Publications
Stratégie CX et Technologie CX pour une meilleure expérience client
Comment améliorer votre expérience client sur Contentful ?
Construire les fondations : co-créer avec les utilisateurs
Partie 2 - Besoins avant désirs : Comment les attentes des consommateurs façonnent l'expérience client
Partie 1 - Besoins avant désirs : Comment les attentes des consommateurs façonnent l'expérience client
Comprendre les dashboards intelligents et comment y arriver ?
Communiqué de presse : La Fondation Concorde, Bpifrance et Havas Blockchain présentent le rapport : « La Blockchain, une opportunité pour l’Europe - Pourquoi la zone euro ne doit pas rater la seconde révolution d’internet »
Pourquoi l’Europe doit-elle s'emparer des technologies blockchain ?
Comment réussir sa transformation omnicanale ?
La voix : une approche multimodale nécessaire
Covid-19 : Réduire les risques tout en continuant sa transformation digitale
Quand les luxe-natives Chinois repensent le luxe
Passwords are boring
3 étapes pour une expérience client agile post-COVID-19
Communiqué de presse : Havas Group lance Havas CX, son nouveau réseau dédié à l'expérience client
Comment les technologies orientées utilisateurs améliorent le ROI ?
Comment assurer un message cohérent sur différents marchés avec AEM ?
Comment concevoir des dispositifs digitaux adaptés au monde de la santé ?
Mettre en pratique la web performance de votre site en 5 étapes
Comment savoir si mon site est performant ?
Comment généraliser l'accessibilité au sein d'une entité mondiale ?
Conduire des entretiens stakeholders : 12 règles d’or
Ekino reçoit l’agrément crédit d'impôt innovation
“Together”, a data artwork diving into the bowels of a global organization